浦安市は2026年10月15日、災害情報配信サービスの運営会社が不正アクセスを受け、市民の個人情報が漏えいした可能性があると発表しました。
浦安市内で影響を受けた可能性がある登録情報は1件です。現時点で実際に情報が漏えいしたかどうかは確認されておらず、調査が続いています。
対象となったサービスと個人情報
不正アクセスを受けたのは、株式会社アルカディアが運営する災害情報一斉配信サービスのシステムです。
浦安市で対象となるのは、電話・ファクスによる災害時緊急情報配信サービスの登録情報です。
- 対象となる登録情報：1件
- 漏えいした可能性のある情報：氏名、電話番号、緊急連絡先
- 実際の漏えいの有無：調査中
- 対象者への連絡：浦安市が対応済み
運営会社は不正アクセスへの対策を講じ、詳しい状況を調査しています。
防災アプリ・メール・LINEは対象外
浦安市では、災害時の情報伝達手段として、電話・ファクス以外にも防災アプリ、メール、LINEなどを利用しています。
今回の事案は電話・ファクスによるサービスに関するもので、市は防災アプリやメール、LINEによる情報配信については対象外と説明しています。
そのため、市が提供する防災情報配信サービスすべてに影響が生じたわけではありません。
市民が確認しておきたいこと
浦安市は対象者への連絡を完了しています。今回の発表を受けて、市民全員が登録変更などの手続きを行う必要があるという案内は出されていません。
不審な電話やファクスなどには注意し、個人情報の提供を求められた場合は相手と内容を十分に確認してください。
詳しい状況は浦安市の公式発表で確認できます。問い合わせ先は浦安市危機管理課（047-712-6897）です。